hola pues hace 3 meses compre esta tv lcd , todo bien hasta el domingo pasado que estaba viendo una pelicula y aparecio una ralla amarilla como de 10 cms en medio de la tv , duro como 10 minutos y desaparecio ayer lunes no hubo novedad, hoy martes por la mañana enciendo la tv y empezo a verse esa ralla , en medio después se fue expandiendo a toda la mitad derecha , rapidamente agarro mi garantia y marco al numero de sony , me dicen que puede ser que este mal conectada , la desconecto la conecto y sigue igual , que le cambie de canal o de fuente e igual le puse el ps3 y salia el dvd y salia la vhs y salia , dige ya valio ma , el chavo de sony me dice que si no esta activado el picture en picture y pues este modelo no lo trae, me dijo que contactara al servicio tecnico de mty y en eso huala por arte de magia desaparecio , claro que no le dige nada ,me dio los datos y todo , pero no c que hacer me espero o que rollo ya llevo viendo al tv como 5 horas y sin novedad ya no ha salido esa raya , ni nada todo como sin nada , me da miedo que se ching.... pues solo tengo 3 meses con ella y pues no me costo 3 pesos , y pues la garantia de sams solo son 7 pinkis dias osea olvida un cambio en tienda , a alguien le ah pasado algo parecido ? como lo soluciono ? o es normal que salga eso
de antemano gracias
Lo importante es que debes de tener 1 o 2 años de garantía con SONY, si vuelve a salir esa raya no te quedará más remedio que llamar al Centro de Servicio y ellos deben de ir a revisarla a tu casa.
Suerte.
pues eso si tengo 1 año de garantia con sony y 2 mas que compre ahi en sams , pero pues a ver que sale , espero y ya no vuelva a salir
Yo tengo esa tele y no he tenido ningún problema, ¿esto pasa en cualquier canal o solo en tu DVD? porque podrian ser los cables, también no se si tengas activada la opción de FULL PIXEL (Satur. Pixeles) ya que al tener esta opción (que solo funciona en fuentes en 1080i y 1080p) luego saca lineas en los lados que vienen en la transmisión del canal pero que la gran mayoria de las teles lo oculta por el OVERSCAN.
Y aunque no cuenta con lo de Picture in Picture, si tiene la opción de Freeze, que pausa la imagen y se divide la pantalla.
paso con el dvd, el ps3, el vhs , tv normal tv digital , en todo , no c si este eso activado voy a checar , ahorita que llege del trabajo volvio a salir esas rallas , lo que hice fue desenchufarla y desconectar todo lo que hay conectado , voy a esperar una media hora a ver que pasa , grabe un video de la falla , ahorita los subo a youtube para que lo chequen a ver si es algo de lo que dices , pero como digo solo es la mitad exactamente la que muestra esas rallas
aqui les dejo el video de youtube ,se ve mal por que youtube baja la calidad del video pero aun asi se ven esas rallas que digo , le estaba cambiando de canal y en todos salia el mismo problema
http://mx.youtube.com/watch?v=9FrgN-zTp60
Pues ya con el video acude al centro de servicio, mi tele samsung también tenía falla, el día que fueron los técnicos nunca se vio el problema, así que le tomé fotos y videos cuando fallaba y así sí me creyeron...
Si se ve mal, eso definitivamente no es por la opción de FULL PIXEL que te digo, si mejor diles a los de Sony porque ese problema si esta raro.
si de hecho ya les marque y pues van a venir a mi casa a ver que pex , espero no se tarde mucho en arreglar ese problema , gracias a todos por sus opiniones
pues les cuento que vinieron la checaron y pues es todo el panel lo que no sirve y pues lo van a cambiar todo...sigo esperando a que llege el maldito panel ya que no habia aqui en mexico y no c a donde lo pidieron pero bueno.
saludos
Pero si te lo van a cambiar sin costo no?
si así es sin costo pues estaba en garantía, tengo apenas 3 meses con ella , la compre en diciembre apenas