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ayuda con lector bd samsung - biron_kaine - 11-22-2012
mi hermana compro una tv 3D activo samsung y venia con un lector bluray samsung E5500 como no tiene wifi apenas me traje un cable red de mi casa pa conectarlo a internet se puso a bajar los progrs necesarios y luego entro en instalacion pero ya lleva como 1 hora y no termina XS no se si apagarlo y ver si ya quedo o volveria empezar todo de nuevo
RE: ayuda con lector bd samsung - Edmundo - 11-22-2012
(11-22-2012, 01:36 PM)biron_kaine escribió: mi hermana compro una tv 3D activo samsung y venia con un lector bluray samsung E5500 como no tiene wifi apenas me traje un cable red de mi casa pa conectarlo a internet se puso a bajar los progrs necesarios y luego entro en instalacion pero ya lleva como 1 hora y no termina XS no se si apagarlo y ver si ya quedo o volveria empezar todo de nuevo
Yo no lo apagaba, dejalo otro rato, si no funciona, te lo pueden cambiar?
RE: ayuda con lector bd samsung - biron_kaine - 11-22-2012
(11-22-2012, 01:41 PM)Edmundo escribió:(11-22-2012, 01:36 PM)biron_kaine escribió: mi hermana compro una tv 3D activo samsung y venia con un lector bluray samsung E5500 como no tiene wifi apenas me traje un cable red de mi casa pa conectarlo a internet se puso a bajar los progrs necesarios y luego entro en instalacion pero ya lleva como 1 hora y no termina XS no se si apagarlo y ver si ya quedo o volveria empezar todo de nuevo
Yo no lo apagaba, dejalo otro rato, si no funciona, te lo pueden cambiar?
pues espero que si por que segun recuerdo venia de regalo con la tv dependeria que tuvieran en lal tienda o seria llevarlo a garantia esperare un rato y lo apago a ver que changos hace
RE: ayuda con lector bd samsung - Edmundo - 11-22-2012
Asumo que es promocion de Samsung, yo creo que si te lo cambian.
RE: ayuda con lector bd samsung - biron_kaine - 11-22-2012
pues ya quedo pero si ta medio raro como se instalan las apps de samsung solo se queda en negro y decia instalando ahi le apague adivinando despues de como una hora pero antes aplane el boton de home y se salio al menu principal al prenderla de nuevo solo aparecia load en el aparato se apago solo y ala sig se vio normal
luego aplanaba el boton de netflix que tiene el control y aun tenia que instalarlo despues de 2 intentos ya quedo meti la cuenta y ya agarro bien el netflix ,la interfaz es parecida al del ps3 solo para buscar se hace en la parte de arriba del menu ya probe con una pelicula y se veia bien a ver si pruebo instalar otra como el facebook de mi hermana para que vean las fotos sin tener que prender la pc a ver si no batallo de nuevo XP
RE: ayuda con lector bd samsung - Edmundo - 11-22-2012
Que lastima que en la pantalla no te de informacion para estar tranquilo...
RE: ayuda con lector bd samsung - Homero - 11-23-2012
Y no hay un tutorial en la página de Samsung?
Puede ser un problema de configuración, algo parecido me pasó a mí con el Sony, pero en línea lo consulte y se arreglo.
Igual en el 01 800 de Samsung te pueden aclarar las dudas y si es un fallo hacerte válida la garantía, que yo creo sería lo mejor.
RE: ayuda con lector bd samsung - biron_kaine - 11-26-2012
pues mañana me aventare otro round a ver como jala ese dia ya cuando me iba y le quise enseñar a mi hermana el netflix marco una actualizacion y valio queso se volvio a marcar instalando y no avanzaba de ahi asi lo deje hasta mañana vere si se instalo o que pex
RE: ayuda con lector bd samsung - Edmundo - 11-26-2012
Yo se que Mexico es otro mercado, pero la tienda te lo puede cambiar aunque sea parte de un paquete?
RE: ayuda con lector bd samsung - biron_kaine - 11-26-2012
pues las tiendas suelen dar como hasta un mes para cambio con ellos aunque pienso que es mas cosa de la region que se a de batallar al instalar las apps x que vi unas quejas parecidas gogleando en algunos paises ni funcionaban las apps
RE: ayuda con lector bd samsung - Homero - 11-26-2012
Sí, así es, la tienda solo te da un mes de garantía, después ya es con la fábrica, por eso mismo decía yo que lo mejor es ir al Centro de Servicio y ahí que hagan todas las aclaraciones pertinentes y si procede hacer el cambio del equipo.
RE: ayuda con lector bd samsung - Edmundo - 11-26-2012
No ha pasado el mes, ese es mi punto, posteaste el 22 de este mes.
RE: ayuda con lector bd samsung - Homero - 11-26-2012
Pués por lo que dice biron, se entiende que el mes de la compra ya pasó, pero de cualquier manera por lo que él señala, lo mejor para mí es ir a Samsung y que vean el problema del reproductor, por qué en la tienda que le pueden solucionar?
RE: ayuda con lector bd samsung - Edmundo - 11-26-2012
Aqui en el gabashow, te dan otro, ni siquiera lo checan. Si estas en los primeros 30 dias, en algunas tiendas 45, te dan uno nuevo y se acabo.
RE: ayuda con lector bd samsung - Homero - 11-26-2012
Así es Edmundo, pero en México es otro mercado y para hacerte un cambio a veces es un víacrucis, de entrada la tienda se deslinda, por lo que lo mejor es ir a la fábrica y santo remedio.
RE: ayuda con lector bd samsung - Edmundo - 11-26-2012
(11-26-2012, 02:07 PM)Homero escribió: Así es Edmundo, pero en México es otro mercado y para hacerte un cambio a veces es un víacrucis, de entrada la tienda se deslinda, por lo que lo mejor es ir a la fábrica y santo remedio.
Ya para cerrar el offtopic, tambien en costco se ponen dificiles para cambiar las cosas?
Mi opinion muy personal, costco y sams club tienen la mejor politica para regresar cosas. He visto gente en Costco regresar plantas porque se secaron, botellas de vino porque no les gusto el sabor, y hace todavia 2 anios, aceptaban devoluciones de PC's / TV's y camaras porque dejaban de funcionar 5 anios despues.
RE: ayuda con lector bd samsung - Homero - 11-26-2012
Sí Edmundo, desde el momento en que te ponen un tiempo perentorio con la garantía es porque se ponen roñosos, solo que el aparato salga defectuoso te lo reponen, pero entiendo que no es este el caso, por lo menos no todo, ahora que si está en tiempo Biron, al ser un paquete, yo cambiaría todo pantalla y player.
RE: ayuda con lector bd samsung - Miketkt - 11-26-2012
(11-22-2012, 01:36 PM)biron_kaine escribió: mi hermana compro una tv 3D activo samsung y venia con un lector bluray samsung E5500 como no tiene wifi apenas me traje un cable red de mi casa pa conectarlo a internet se puso a bajar los progrs necesarios y luego entro en instalacion pero ya lleva como 1 hora y no termina XS no se si apagarlo y ver si ya quedo o volveria empezar todo de nuevo
La semana pasada compre una TV 3D Samsung y tambien venia con ese mismo reproductor de "regalo", yo como ya tenia el adaptador WiFi de mi anterior reproductor Bluray Samsung solo lo conecte busco redes inalambricas y con facilidad lo configure, despues solo me pidio la actualizacion del firmware y no tardo tanto en actualizarse, yo creo que lo normal como 5-10 minutos, ya baje algunas aplicaciones smart como Netflix, Facebook, Youtube y todo bien...no sera problema con tu coneccion a internet??...
Saludos...
RE: ayuda con lector bd samsung - biron_kaine - 11-27-2012
(11-26-2012, 08:17 PM)Miketkt escribió:(11-22-2012, 01:36 PM)biron_kaine escribió: mi hermana compro una tv 3D activo samsung y venia con un lector bluray samsung E5500 como no tiene wifi apenas me traje un cable red de mi casa pa conectarlo a internet se puso a bajar los progrs necesarios y luego entro en instalacion pero ya lleva como 1 hora y no termina XS no se si apagarlo y ver si ya quedo o volveria empezar todo de nuevo
La semana pasada compre una TV 3D Samsung y tambien venia con ese mismo reproductor de "regalo", yo como ya tenia el adaptador WiFi de mi anterior reproductor Bluray Samsung solo lo conecte busco redes inalambricas y con facilidad lo configure, despues solo me pidio la actualizacion del firmware y no tardo tanto en actualizarse, yo creo que lo normal como 5-10 minutos, ya baje algunas aplicaciones smart como Netflix, Facebook, Youtube y todo bien...no sera problema con tu coneccion a internet??...
Saludos...
pues lo compraron el 19 en lo del buen fin asi que tiene apenas 1 semana y dias
pues la primera vez si conecto bien y se actualizo y pude bajar el netflix
y probe ua pelicula y corrio bien ya cuando quise probar en la tarde de nuevo marco otra actualizacion del smart hub y ahi se quedo pero hace un rato que le taba picando volvio al menu del smart hub pero despues de 1 o 2 mins marca actualizacion del smart hub y vuelve a lo mismo hace rato mande un mail en la pag de samsung a ver que me contestan
si vuelve a responder el menu del smart hub le dare reset a ver si sirve de algo