12-01-2013, 12:15 PM
Yo llevo 10 años comprando en amazon. Hasta hace dos meses el envío standard tardaba de 18 a 32 días en llegar, no cobraban impuestos de importación y lo mandaban a través del servicio postal mexicano. Ahora que compré en estos días por el black friday, el tiempo de espera cambió en el envío standard de 9 a 12 días, ya cobran impuestos de importación porque lo mandan a través de DHL y se puede rastrear.
A mí jamás se me perdió un paquete cuando lo mandaban por SEPOMEX. Desafortunadamente como dicen aquí el servicio al cliente de amazon es EXTRAORDINARIO y supongo que mucha gente abusó diciendo que no le llegaban los paquetes. Y como no había forma de rastrearlo amazon asumía que había buena fe de parte del cliente y enviaba un reemplazo. Por eso seguramente cambiaron las políticas. Ni modo. A pagar los impuestos. Resulta chistoso que compré películas en 3.99 dólares y pagué más de 7, casi el doble, de envío e impuestos de importación.
A mí jamás se me perdió un paquete cuando lo mandaban por SEPOMEX. Desafortunadamente como dicen aquí el servicio al cliente de amazon es EXTRAORDINARIO y supongo que mucha gente abusó diciendo que no le llegaban los paquetes. Y como no había forma de rastrearlo amazon asumía que había buena fe de parte del cliente y enviaba un reemplazo. Por eso seguramente cambiaron las políticas. Ni modo. A pagar los impuestos. Resulta chistoso que compré películas en 3.99 dólares y pagué más de 7, casi el doble, de envío e impuestos de importación.