01-26-2018, 02:40 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 01-26-2018, 05:17 PM por ematrix.)
Cualquier otra petición, sugerencia o recomendación, la pueden hacer en:
https://www.primevideo.com/region/na/hel..._hp_cu_lnd
Yo en su momento los contacte, pidiéndoles la aplicación para las consolas, y cumplieron. Recién los contacte pidiéndoles más películas en su idioma original subtituladas y menos únicamente dobladas al español, y esto me contestaron:
"Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con Amazon.com.mx, y con respecto a tu consulta te comento que el servicio de Prime Vídeo ha sido lanzado hace poco tiempo, por lo tanto estamos trabajando actualmente en actualizar nuestra galería de contenido lo más pronto posible y los idiomas en los que ofrecemos el contenido.
En estos días hemos recibido comentarios y opiniones de usuarios, como la tuya, para que Amazon pueda empezar a valorar más opciones, a corregir cualquier incidencia y paso a paso, ir mejorando para cubrir las necesidades de nuestros clientes.
Por ahora te comento que el motivo por el que las películas primero llegan dobladas, es por petición de los clientes, la mayoría de nuestros usuarios piden las películas dobladas, aunque el propósito es lograr satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que se espera tener las películas en el idioma original y doblada en varios idiomas.
Te comento que he llenado el formulario de sugerencias y que tu correo lo he enviado a nuestro departamento de desarrollo para que sea tomado en cuenta y que pronto tengamos todo el contenido en idioma original y dobladas.
Opiniones y sugerencias como la tuya nos ayudan a mejorar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Por lo que, te agradezco el tiempo que te has tomado para hacer tu consulta y esperamos volver a verte pronto por Amazon.com.mx.
Espero que pronto podamos estar ofreciendo un catalogo más amplio, y de mi parte ha sido un placer asistirte."
Ahí lo tienen, si quieren la aplicación para su dispositivo, quieren más películas subtituladas y no dobladas, quieren alguna película o serie en particular, haganselo saber mandando sus comentarios, entre más personas hacen esto, más serán tomados en cuenta para mejorar el servicio, saludos
https://www.primevideo.com/region/na/hel..._hp_cu_lnd
Yo en su momento los contacte, pidiéndoles la aplicación para las consolas, y cumplieron. Recién los contacte pidiéndoles más películas en su idioma original subtituladas y menos únicamente dobladas al español, y esto me contestaron:
"Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con Amazon.com.mx, y con respecto a tu consulta te comento que el servicio de Prime Vídeo ha sido lanzado hace poco tiempo, por lo tanto estamos trabajando actualmente en actualizar nuestra galería de contenido lo más pronto posible y los idiomas en los que ofrecemos el contenido.
En estos días hemos recibido comentarios y opiniones de usuarios, como la tuya, para que Amazon pueda empezar a valorar más opciones, a corregir cualquier incidencia y paso a paso, ir mejorando para cubrir las necesidades de nuestros clientes.
Por ahora te comento que el motivo por el que las películas primero llegan dobladas, es por petición de los clientes, la mayoría de nuestros usuarios piden las películas dobladas, aunque el propósito es lograr satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que se espera tener las películas en el idioma original y doblada en varios idiomas.
Te comento que he llenado el formulario de sugerencias y que tu correo lo he enviado a nuestro departamento de desarrollo para que sea tomado en cuenta y que pronto tengamos todo el contenido en idioma original y dobladas.
Opiniones y sugerencias como la tuya nos ayudan a mejorar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Por lo que, te agradezco el tiempo que te has tomado para hacer tu consulta y esperamos volver a verte pronto por Amazon.com.mx.
Espero que pronto podamos estar ofreciendo un catalogo más amplio, y de mi parte ha sido un placer asistirte."
Ahí lo tienen, si quieren la aplicación para su dispositivo, quieren más películas subtituladas y no dobladas, quieren alguna película o serie en particular, haganselo saber mandando sus comentarios, entre más personas hacen esto, más serán tomados en cuenta para mejorar el servicio, saludos
Formato Físico Forever