He-Man and the Masters of the Universe r1

[noangels]

Pues se sabe por parte de contactodvd, que el causante de los rayones es ni mas ni menos que el soporte del digipack :doh: :o :o Aquí lo que se menciona en contacto dvd

Hola, bueno algo de tiempo sin actualizar el tema, ya tengo en mis manos la primera parte de la primera temporada de He-Man y puedo decir que este lanzamiento es muy bueno, pero antes comento algunas problemas que hubo con este release, resulta que cuando salio este el boxset de la temporada, empezaron haber algunas quejas de que los discos venian rayados y que habia problemas al verlos en un reproductor, entonces se supo la causa de porque los discos venian rayados, era el empaque(digipack) donde venian los discos trae como un circulo de plastico que sobresale la base, este punto es aspero asi que cuando ponias el DVD ahi, si se movia el disco, este resultaba rayado, todo esto estuvo muy mal porque al parecer los primeros lotes venian asi, muchos fans regresaron sus boxsets y los cambiaron por otros incluso unos de plano estuvieron en la tienda abriendo varios paquetes y escogiendo los discos para tenerlos todos bien, pero aun asi aunque tuvieran todos los discos bien quedaba el problema del empaque, ya que con el tiempo se rayarian tmb, no tardo mucho tiempo, que les puedo decir 1 Semana, tal vez menos cuando BCI Eclipse lanzo un comunicado acerca de esto, comentaban que hubo un cambio en los empaques por parte del fabricante y no usaron los que ellos habian solicitado, pero que no habia problema, iba a haber una campaña de reemplazo de discos asi como de empaque, muchos fans no querian pasar por esto de el cambio de discos pero BCI expreso que por favor no dejaran de comprar los boxsets de esa manera aprovechaban los especiales que habia, que ellos se encargaria de reemplazar los discos dañados y el empaque tmb sin ningun costo alguno.

Claro esto muy bien para los residentes de USA pero que hay con los extranjeros, hay muchos fans de He-Man fuera de USA, pues al parecer tampoco hubo problemas, en el foro de la pagina oficial de He-man alcanze a leer mensajes de una persona que reside en Inglaterra y otra en Argentina y ambos se les reemplazaran sus discos y empaque, sin duda alguna BCI Eclipse se ha portado excelente con sus clientes.

Ahora en mi caso mis 6 discos resultaron con rayones, y aunque no parecian graves si tenia problemas para ver los episodios, asi que los contacte para comentarles de esto y pues tmb de paso para agradecer que incluyeran el audio en español, me respondieron unos dias despues diciendome que lamentaron mucho no haber incluido el audio en español en lanzamiento de los 10 mejores episodios y que se propusieron conseguir el doblaje en español para futuros lanzamientos, y pues afortunadamente asi lo hicieron, en cuanto a mis discos y empaque se disculparon por los problemas que habian ocurrido y me dijieron que me los mandaria, que solo tenia que mandar los discos dañados y no solo eso, resulta que si comprabas el boxset en ciertas tiendas en USA o Canada te regalarian un mini-cel, yo lo compre ahi, un poco mas caro que en otras partes(no fue mucha la diferencia para mi fortuna, y eso que esa tienda siempre tiende a dar las cosas mas caras) pero queria el mini-cel, pues cuando fui por mi boxset no les llego este regalo, cheque una semana despues y nada, entonces cuando contacte a BCI acerca de los discos, comente acerca del mini-cel y me dijieron que me enviarian este regalo tambien Very Happy

Hace una semana me llego mi paquete de reemplazo, todo, discos nuevos, empaque, y el mini-cel, todo en perfectas condiciones, tuve por ahi un problema con un disco, pero ya los contacte acerca de esto y espero respuesta, ahora tmb hubo unos problemas con estos envios, algunos empaques se enviaron en sobres no en cajas y estos empaques llegaron dañados a sus dueños, ellos contactaron a BCI y que hicieron ellos, les volvieoron a mandar empaques sin costo alguno, tambien junto con el paquete me llego una carta por parte de ellos, donde agradecen la paciencia y tmb me comentan que ya no necesitan los discos dañados, aqui una imagen:



Fotos del pack




Contacto: http://www.navarre.com/bci.aspx