01-28-2006, 10:08 AM
Pues mi amigo Arturito, no puedo sentirme mas identificado contigo... y para muestra, te cuento mi historia, que es casi igualita a la tuya:
Hace unos cuantos años en la empresa donde trabajo (tengo 6 años en la empresa) trabajabamos 5 personas en el depto. de sistemas: llamemoslos desarrollador1, desarrollador2, desarrollador3 (ese soy yo), soporte1 (el muchacho de soporte tecnico), y jefe (el jefe de sistemas). Todo estaba muy bien en esa epoca, fue la epoca antes del paro nacional, antes de que la economia estuviera tan mal como ahora...
El caso es que con el tiempo, digamos que desarrollador2 renuncio. Nos quedamos desarrollando sistemas desarrollador1 y yo. Todo bien hasta ahora...
Con el tiempo, desarrollador1 tambien renuncio... recibio una jugosa oferta de otra empresa y se fue. Me quede yo solito desarrollando sistemas. Una tarea titanica debido al tamaño de los sistemas que aqui se desarrollan (en Oracle).
A todas estas, quien se encargaba siempre de atender a los usuarios, quien les resuelve problemas era soporte1. Como sabras por experiencia, la gente de soporte siempre son los que "dan la cara" con la gente, con los usuarios.. mientras que los desarrolladores estamos mas "encuevados" en la oficina programando... es por esto que a la hora de recibir credito por algo, soporte1 siempre sale ganando... al menos por parte de los usuarios. No tanto a nivel de jefes, ya que tanto "jefe" como la gerencia de mas arriba siempre han sabido que, al menos de los que quedamos aqui, yo siempre he sido el mas preparado (en general tengo mas conocimientos de computacion que soporte1. Quiza en la unica area que me gana es en la parte tecnica, hardware, cableado, etc).
Incluso muchas veces soporte1 viene a mi consultandome algo que no sabe, yo le digo como hacerlo y luego va el con el usuario y resuelve... y por supuesto, para el usuario, adivina quien es el "heroe"...
Pero eso nunca me ha molestado mucho personalmente. Me consta que soporte1 no lo hace por mal, el simplemente hace su trabajo y en lo personal nos llevamos bien. Total, al menos la gerencia siempre ha respetado la jerarquia y al menos en cuanto a sueldos, yo siempre he estado un poco por encima de soporte1.
Bueno, el caso es que, hace un par de meses, "jefe" decidio tomar sus vacaciones e irse de viaje a su pais natal (en Europa). Unas vacaciones muuuy largas (3 meses al menos), ya que tenia varias vacaciones pendientes... Ademas, esta el hecho de que existe la posibilidad de que no vuelva, ya que el siempre ha querido irse del pais (por la situacion del pais, y buscando mejores oportunidades).
Ok, el se fue y dejo encargado de practicamente todo a "soporte1". Para esto, lo instruyo muy bien y le explico "recetarios" para resolver los problemas mas comunes. Le explico las cosas basicas de los servidores, el correo, etc... Soporte1 nunca tuvo mucho conocimiento en esas areas, al contrario de mi, que mas o menos tengo conocimento en esas areas, y conozco mucho mas de linux que soporte1...
A mi, solo me dejo encargado de terminar unos sistemas nuevos (en oracle) que estaba pendiente implementar.
Por que? no se... quiza tenga que ver el hecho de que ellos dos se conocian bien de la universidad, y eran amigos de antes... quiza (para no ser malpensado) tambien pudo ser que "jefe" penso que yo iba a estar suficientemente ocupado con los sistemas... no se.
El caso es que no estoy suficientemente ocupado con los sistemas. La resistencia al cambio (termino muy conocido por los desarrolladores de sistemas) es muy grande en esta empresa. Y lamentablemente, he contado con muy poco apoyo de parte de la gerencia para presionar a los usuarios a que usen los sistemas. El caso es que me paso la mayor parte del dia sin hacer nada. Y asi pasan los dias... asi ha sido practicamente desde diciembre cuando "jefe" se fue de vacaciones. Pero va mas alla.. practicamente desde que se fue "desarrollador1", el apoyo de la gerencia al desarrollo de nuevos sistemas ha sido nulo. Por que? no se... quiza porque como el trabajo a ido adelantando muy lentamente (OBVIO, porque estoy yo solo...), quiza se hayan desanimado y hayan perdido entusiasmo por el desarrollo de sistemas, y ademas, por la situacion economica, prefieren concentrarse en mantener lo que hay.
Justo cuando se fue "jefe", decidieron contratar a un muchacho nuevo, "soporte2", para que fuera asistente de "soporte1". Para ayudarle con la carga de trabajo.
Soporte1 se defiende mas o menos.. yo lo ayudo cuando puedo (aunque debo admitir que a veces me hago el loco, para ver como se las arregla el solo... :twisted: ). Sobre todo tiene la ventaja de que "jefe" se comunica bastante por MSN, y se mantienen en contacto, y desde alla resuelve bastantes problemas, especialmente cuando hay que hacer cambios drasticos en el servidor, y otras cosas que "soporte1" no maneja, o no estan en el "recetario" que "jefe" le dejo...
Y yo como siempre...
Eso fue hasta hace 2 semanas.
Desde hace unos meses, yo venia metiendo mi curriculum en varias paginas de internet. Hace 2 semanas, recibi una llamada de "desarrollador1". Me dijo que habia visto mi curriculum en internet, y que en la empresa donde trabajan estaban necesitando un desarrollador java. Y que creen que dije???
En esta nueva empresa todo es distinto, el ambiente es muy dinamico y proactivo... yo diria que demasiado.. me exigen bastante y tengo que ponerme las pilas para trabajar mas rapido y ponerme a tono... pero me gusta. La paga es apenas un poquito mejor que la que tenia en la empresa anterior. Pero eso no es lo mas importante para mi. Lo importante es que no podia seguir estancado profesionalmente y perdiendo mi tiempo en la otra empresa.
Por cierto, llegue a un acuerdo con la gerencia de la empresa anterior, y le propuse que me contrataran por hora para terminar los sistemas que deje pendientes, y para hacer mantenimiento y soporte a los que ya estaban.
Final feliz. Yo no pierdo mi tiempo, no me estanco profesionalmente, trabajo en una empresa donde se reconocen mis meritos. Tengo 2 sueldos (el de mi nuevo trabajo, y lo que me pagan por hora en la empresa vieja), la empresa vieja obtiene lo mismo de mi por un costo menor, y todos felices.
Muy probablemente, si "jefe" se queda en su pais y no regresa, lo mas probable es que terminen nombrando a "soporte1" como nuevo jefe de sistemas. Y me parece bien. Es lo justo.
Moraleja: Ni se te ocurra dejar tu trabajo si no tienes otra alternativa a la mano.... PERO no dejes que te "estanquen" en tu trabajo. Como decian en "Shawshank Redemption": no dejes que te institucionalicen. Uno siempre debe buscar lo mejor para uno. En mi caso particular, estoy a punto de ser papa (debe estar naciendo la proxima semana o la otra arriba cuando mucho), y eso me inspiro bastante para tomar el valor para hacer este cambio.
Hace unos cuantos años en la empresa donde trabajo (tengo 6 años en la empresa) trabajabamos 5 personas en el depto. de sistemas: llamemoslos desarrollador1, desarrollador2, desarrollador3 (ese soy yo), soporte1 (el muchacho de soporte tecnico), y jefe (el jefe de sistemas). Todo estaba muy bien en esa epoca, fue la epoca antes del paro nacional, antes de que la economia estuviera tan mal como ahora...
El caso es que con el tiempo, digamos que desarrollador2 renuncio. Nos quedamos desarrollando sistemas desarrollador1 y yo. Todo bien hasta ahora...
Con el tiempo, desarrollador1 tambien renuncio... recibio una jugosa oferta de otra empresa y se fue. Me quede yo solito desarrollando sistemas. Una tarea titanica debido al tamaño de los sistemas que aqui se desarrollan (en Oracle).
A todas estas, quien se encargaba siempre de atender a los usuarios, quien les resuelve problemas era soporte1. Como sabras por experiencia, la gente de soporte siempre son los que "dan la cara" con la gente, con los usuarios.. mientras que los desarrolladores estamos mas "encuevados" en la oficina programando... es por esto que a la hora de recibir credito por algo, soporte1 siempre sale ganando... al menos por parte de los usuarios. No tanto a nivel de jefes, ya que tanto "jefe" como la gerencia de mas arriba siempre han sabido que, al menos de los que quedamos aqui, yo siempre he sido el mas preparado (en general tengo mas conocimientos de computacion que soporte1. Quiza en la unica area que me gana es en la parte tecnica, hardware, cableado, etc).
Incluso muchas veces soporte1 viene a mi consultandome algo que no sabe, yo le digo como hacerlo y luego va el con el usuario y resuelve... y por supuesto, para el usuario, adivina quien es el "heroe"...
Pero eso nunca me ha molestado mucho personalmente. Me consta que soporte1 no lo hace por mal, el simplemente hace su trabajo y en lo personal nos llevamos bien. Total, al menos la gerencia siempre ha respetado la jerarquia y al menos en cuanto a sueldos, yo siempre he estado un poco por encima de soporte1.
Bueno, el caso es que, hace un par de meses, "jefe" decidio tomar sus vacaciones e irse de viaje a su pais natal (en Europa). Unas vacaciones muuuy largas (3 meses al menos), ya que tenia varias vacaciones pendientes... Ademas, esta el hecho de que existe la posibilidad de que no vuelva, ya que el siempre ha querido irse del pais (por la situacion del pais, y buscando mejores oportunidades).
Ok, el se fue y dejo encargado de practicamente todo a "soporte1". Para esto, lo instruyo muy bien y le explico "recetarios" para resolver los problemas mas comunes. Le explico las cosas basicas de los servidores, el correo, etc... Soporte1 nunca tuvo mucho conocimiento en esas areas, al contrario de mi, que mas o menos tengo conocimento en esas areas, y conozco mucho mas de linux que soporte1...
A mi, solo me dejo encargado de terminar unos sistemas nuevos (en oracle) que estaba pendiente implementar.
Por que? no se... quiza tenga que ver el hecho de que ellos dos se conocian bien de la universidad, y eran amigos de antes... quiza (para no ser malpensado) tambien pudo ser que "jefe" penso que yo iba a estar suficientemente ocupado con los sistemas... no se.
El caso es que no estoy suficientemente ocupado con los sistemas. La resistencia al cambio (termino muy conocido por los desarrolladores de sistemas) es muy grande en esta empresa. Y lamentablemente, he contado con muy poco apoyo de parte de la gerencia para presionar a los usuarios a que usen los sistemas. El caso es que me paso la mayor parte del dia sin hacer nada. Y asi pasan los dias... asi ha sido practicamente desde diciembre cuando "jefe" se fue de vacaciones. Pero va mas alla.. practicamente desde que se fue "desarrollador1", el apoyo de la gerencia al desarrollo de nuevos sistemas ha sido nulo. Por que? no se... quiza porque como el trabajo a ido adelantando muy lentamente (OBVIO, porque estoy yo solo...), quiza se hayan desanimado y hayan perdido entusiasmo por el desarrollo de sistemas, y ademas, por la situacion economica, prefieren concentrarse en mantener lo que hay.
Justo cuando se fue "jefe", decidieron contratar a un muchacho nuevo, "soporte2", para que fuera asistente de "soporte1". Para ayudarle con la carga de trabajo.
Soporte1 se defiende mas o menos.. yo lo ayudo cuando puedo (aunque debo admitir que a veces me hago el loco, para ver como se las arregla el solo... :twisted: ). Sobre todo tiene la ventaja de que "jefe" se comunica bastante por MSN, y se mantienen en contacto, y desde alla resuelve bastantes problemas, especialmente cuando hay que hacer cambios drasticos en el servidor, y otras cosas que "soporte1" no maneja, o no estan en el "recetario" que "jefe" le dejo...
Y yo como siempre...
Eso fue hasta hace 2 semanas.
Desde hace unos meses, yo venia metiendo mi curriculum en varias paginas de internet. Hace 2 semanas, recibi una llamada de "desarrollador1". Me dijo que habia visto mi curriculum en internet, y que en la empresa donde trabajan estaban necesitando un desarrollador java. Y que creen que dije???
En esta nueva empresa todo es distinto, el ambiente es muy dinamico y proactivo... yo diria que demasiado.. me exigen bastante y tengo que ponerme las pilas para trabajar mas rapido y ponerme a tono... pero me gusta. La paga es apenas un poquito mejor que la que tenia en la empresa anterior. Pero eso no es lo mas importante para mi. Lo importante es que no podia seguir estancado profesionalmente y perdiendo mi tiempo en la otra empresa.
Por cierto, llegue a un acuerdo con la gerencia de la empresa anterior, y le propuse que me contrataran por hora para terminar los sistemas que deje pendientes, y para hacer mantenimiento y soporte a los que ya estaban.
Final feliz. Yo no pierdo mi tiempo, no me estanco profesionalmente, trabajo en una empresa donde se reconocen mis meritos. Tengo 2 sueldos (el de mi nuevo trabajo, y lo que me pagan por hora en la empresa vieja), la empresa vieja obtiene lo mismo de mi por un costo menor, y todos felices.
Muy probablemente, si "jefe" se queda en su pais y no regresa, lo mas probable es que terminen nombrando a "soporte1" como nuevo jefe de sistemas. Y me parece bien. Es lo justo.
Moraleja: Ni se te ocurra dejar tu trabajo si no tienes otra alternativa a la mano.... PERO no dejes que te "estanquen" en tu trabajo. Como decian en "Shawshank Redemption": no dejes que te institucionalicen. Uno siempre debe buscar lo mejor para uno. En mi caso particular, estoy a punto de ser papa (debe estar naciendo la proxima semana o la otra arriba cuando mucho), y eso me inspiro bastante para tomar el valor para hacer este cambio.