11-29-2013, 06:56 PM
(11-29-2013, 05:24 PM)gonzalo MX escribió: Mi personal y humilde sugerencia es:
No abusen del servicio al cliente de amazon (extraordinario para nosotros por vivir en un pais(es) donde esto no existe), recuerden que en meses anteriores ya estuvieron cancelaron cuantas de por vida por tantos reclamos; seamos honestos y sinceros, amazon no tiene responsabilidad alguna 1o del pago de impuestos (pre pagados o diferencias), 2o por el maltrato de la mercancía hecho por terceros, desconozco si existe la opción de seguro, de ser así contratenla y reclamenle a DHL, FedEx o el que sea encargado de importar y entregar sus pedidos.
Aquí la idea es que no se cierren la puerta ustedes mismos a este medio de poder obtener sus gustos y deseos de mercancía barata o inexistente en nuestro(s) pais(es)
Pues cuando llega algo dañado lo primero que se hace es reclamar al que te lo envió.
En cuanto a impuestos esto es lo que dice Amazon:
For AmazonGlobal items, you won't be charged additional fees if the actual Import Fees exceed the Import Fees Deposit we estimated. For items sold by Amazon Marketplace sellers, please check the seller's policies.
If the actual Import Fees (paid by the carrier on behalf of the recipient to the customs and tax authorities of the destination country) are less than the Import Fees Deposit collected by us on your behalf, you'll automatically be refunded the difference to the payment method you used for the order. You'll receive a notification e-mail confirming the amount of the refund. The process takes 60 days from the shipment date.