01-07-2014, 11:44 AM
(01-07-2014, 11:24 AM)Karlos Garcia escribió:
Hola, en mi caso no se que hacer, ya que realice un pedido a Amazon UK el 24 de Noviembre y es día que no me llega, ¿creen que deba esperarme un poco mas?, no se si mandarles o no un mail comentándoles mi situación, ya que podrían reenviar lo que pedí y puede ser posteriormente me llegue el paquete inicial (Ya tuve un caso así por lo cual no quisiera hacerlo por temor a que piensen que los estoy "defraudando" y me vaya a afectar en posteriores compras).
En síntesis, ¿cuanto tiempo creen que es considerable esperar y/o hay algún tiempo limite para una reclamación?, gracias por su ayuda.
Yo les daría de plazo otra semana, es decir cuando menos hasta el 15 de enero. Se atravesaron varias fechas de descanso y correos de México a veces se las gastan muy feo.
Saludos.