05-31-2008, 01:01 PM
Ellos en la pagina nunca ponen claro los emails de contacto, hay que hacerlo por el sistema de ayuda. Creo que si te metes por la ayuda -> pagos y facturacion (o algo asi), hay una parte que habla de "Solicitar bonificacion" por cargo incorrecto. Si no estoy equivocado, ahi te preguntaran la razon de por que quieres que te devuelvan el dinero y ahi les explicas.