03-05-2005, 06:18 PM
Yo iba a poner un mensaje quejandome de sanborns.com.mx, pero como que mejor lo meto aqui, no? para no andar abriendo post para cada tienda mamerta que nos tranza.
Pues deberiamos de cambiarle el nombre a este post como "quejas, s.a".
Bueno, en primer lugar, yo si he comprado en esmas, pero igual, cuando era submarino, y no tuve ningun problema...pero tambien fua hace un buen...
Mi caso de sanborns fue, que les pedi dos dvds: el de live aid y el de europe- rock the night. Aprovechando que por compras de mas de $300 pesos el envio es gratis pues me anime. Deposite en bancomer y al dia siguiente ya estaba mi orden confirmada y lista para enviarse (WOW!- me dije yo...ya mejoraron el servicio). Pues que paso que me enviaron un email diciendo que me enviaron parte de la compra y un mono peluche (!?!?!), y que cuando tuvieran el segundo dvd me lo enviarian sin costo. Pues el paquete llego al segundo dia, en este caso el dvd de live aid y el perro de peluche (que hasta eso esta padre)
A la semana que no me llegaba nada les hable para preguntar, y me dijeron que el lunes siguiente me lo enviarian. Ni madres, ayer viernes hable para ver que onda. Al mono que me contesto le di mi numero de pedido para que investigara y el guey solo me dijo, "un momento", y el compadre ese me dejo como 10 minutos en el telefono, para que cuando llegara me dijera..."es que estaba atendiendo a un cliente, entonces me decia?" (!?!?!?!)---mi pedido, que onda con el..le dije, y el guey solo me responde, que ese dvd "ya esta agotado y que no lo va a resurtir el proveedor y que si yo deseaba que me depositrara la lana en mi cuenta". Ya para evitar una mentada de madre le dije que cuando me depositaria, y me dijo que el lunes o martes...
En fin, hoy consegui ese mendigo dvd en la tienda mr. cd de la gran plaza. Mas caro que mixup, pero esta vez adrede que no lo quise comprar ahi, nomas por ser tienda hermana de sanborns.
Como ven? ese es el servicio de nuestras tiendas online. Recibo mucho mejor trato de los vendedores de ebay o de mercadolibre que a fin de cuentas son particulares. Eso pasa cuando no hay una verdadera competencia...sanborns y mixup son la misma cosa, y esmas de televisa pues valiendo gorro tambien, y??? cual mas??? ya no quedan al menos dentro de Mexico verdaderas opciones para comprar.
:roll:
Pues deberiamos de cambiarle el nombre a este post como "quejas, s.a".
Bueno, en primer lugar, yo si he comprado en esmas, pero igual, cuando era submarino, y no tuve ningun problema...pero tambien fua hace un buen...
Mi caso de sanborns fue, que les pedi dos dvds: el de live aid y el de europe- rock the night. Aprovechando que por compras de mas de $300 pesos el envio es gratis pues me anime. Deposite en bancomer y al dia siguiente ya estaba mi orden confirmada y lista para enviarse (WOW!- me dije yo...ya mejoraron el servicio). Pues que paso que me enviaron un email diciendo que me enviaron parte de la compra y un mono peluche (!?!?!), y que cuando tuvieran el segundo dvd me lo enviarian sin costo. Pues el paquete llego al segundo dia, en este caso el dvd de live aid y el perro de peluche (que hasta eso esta padre)
A la semana que no me llegaba nada les hable para preguntar, y me dijeron que el lunes siguiente me lo enviarian. Ni madres, ayer viernes hable para ver que onda. Al mono que me contesto le di mi numero de pedido para que investigara y el guey solo me dijo, "un momento", y el compadre ese me dejo como 10 minutos en el telefono, para que cuando llegara me dijera..."es que estaba atendiendo a un cliente, entonces me decia?" (!?!?!?!)---mi pedido, que onda con el..le dije, y el guey solo me responde, que ese dvd "ya esta agotado y que no lo va a resurtir el proveedor y que si yo deseaba que me depositrara la lana en mi cuenta". Ya para evitar una mentada de madre le dije que cuando me depositaria, y me dijo que el lunes o martes...
En fin, hoy consegui ese mendigo dvd en la tienda mr. cd de la gran plaza. Mas caro que mixup, pero esta vez adrede que no lo quise comprar ahi, nomas por ser tienda hermana de sanborns.
Como ven? ese es el servicio de nuestras tiendas online. Recibo mucho mejor trato de los vendedores de ebay o de mercadolibre que a fin de cuentas son particulares. Eso pasa cuando no hay una verdadera competencia...sanborns y mixup son la misma cosa, y esmas de televisa pues valiendo gorro tambien, y??? cual mas??? ya no quedan al menos dentro de Mexico verdaderas opciones para comprar.
:roll:
Saludos desde Guadalara, Jal. Mexico