Regreso de mercancía defectuosa a Amazon

[arturo_gtz]

Resulta que un disco que pedí a amazon (Sexo, Pudor y Lágrimas) me llegó defectuoso... ya contacté a amazon, y van a enviar otro disco, mientras yo tengo que enviarles el disco defectuoso en un plazo no mayor a 30 días (si no lo hago, me van a cargar a la tarjeta de crédito el costo del nuevo disco)

Alguien ha tenido que enviar paquetes defectuosos a amazon? por que medio lo han hecho? (Sepomex sabemos que es el más barato, pero también el más tardado e inseguro)