09-18-2015, 05:07 PM
(09-18-2015, 01:11 PM)Reynier escribió: ¿Alguien ha comprado en linea y usado el metodo de entrega en una sucursal? cuando la mandan a tu sucursal te envian un correo de confirmacion de que ya puedes ir a recogerlas? es que compre unas peliculas en linea hace 3 dias con entrega a una sucursal y solo me enviaron el correo de confirmacion de la compra con el numero de orden pero no me ha llegado ningun otro mas, en la mañana fui a la sucursal y me dijeron que ellos no sabian nada. Y en la pagina de Blockbuster no hay ninguna informacion para darle seguimiento a las entregas.
Hola Reynier,
Yo hice la prueba comprando una serie, y efectivamente, en la página no hay más información y en las sucursales no saben nada.
Pero te puedo confirmar que sí llega el producto a la sucursal, y te envían un correo donde te avisan que ya puedes recoger tu producto.
En mi caso, incluso hablé varias veces al servicio a clientes de Blockbuster para pedir información y únicamente me decían que esperara el dichoso correo. Y hoy, después de 3 semanas de hecha la compra, recibí el correo, fui a la sucursal y de inmediato me entregaron el producto.
Entonces, aunque el servicio funciona, es demasiado lento para mi gusto.